MADA SIC
Votre Partenaire Expert en Maintenance Télécom aux Antilles
MADA SIC assure la performance et la fiabilité de vos infrastructures télécoms en Martinique et dans la Caraïbe. Nous offrons des services complets de maintenance préventive et corrective, une supervision réseau avancée et un déploiement local agile. Bénéficiez d'une présence locale, d'une réactivité inégalée et d'une conformité rigoureuse aux normes ARCEP.
Découvrir nos solutions
Nos Atouts Clés
Interventions 24/7
Astreinte permanente, réactivité maximale et restauration rapide des services télécoms.
Expertise Locale
Équipes martiniquaises formées au déploiement fibre optique et liaisons radio.
Reporting & Qualité
Rapports d'intervention détaillés et indicateurs de performance SLA rigoureux.
À Propos de MADA SIC
MADA SIC est une entreprise martiniquaise spécialisée dans les systèmes d'information et les télécommunications. Nous intervenons principalement en Martinique et dans la zone Caraïbe pour assurer la maintenance et la supervision des réseaux opérateurs.
Notre objectif est d'offrir des services fiables, conformes et rapides aux opérateurs comme SFR Caraïbe, Orange Caraïbe et Madiacom.
Zone d'Intervention
Martinique et Caraïbe
Clients
  • SFR Caraïbe
  • Orange Caraïbe
  • Madiacom
  • Municipalités
Nos Prestations Complètes
Maintenance Préventive
Contrôles réguliers, nettoyage, vérification des liaisons optiques et des points de mutualisation pour garantir la continuité de service.
Maintenance Corrective
Diagnostic OTDR, réparation de fibres optiques, remplacement d'équipements défaillants et rétablissement rapide de service.
Faisceaux Hertziens
Installation, alignement et maintenance des liaisons radio point-à-point pour couvrir l'ensemble de la zone Caraïbe.
Support & Déploiement
Supervision & Support
Astreinte 24/7, reporting détaillé, coordination avec le NOC et suivi rigoureux des SLA pour une disponibilité optimale.
Assistance Déploiement
Aide au déploiement FTTH/FTTO, relevés terrain précis, mises en conformité réglementaires et accompagnement technique.
Services Entreprises
Solutions VPN sécurisées, téléphonie IP, sécurité réseau avancée et hébergement léger sur demande pour vos besoins professionnels.
Engagement Qualité
Nos engagements : délai d'intervention garanti, disponibilité élevée, respect des normes ARCEP et sécurité des personnels. Nous fournissons des rapports mensuels de performance et maintenons une communication transparente avec nos clients.
≤2h
Délai Intervention Critique
Réponse rapide pour les incidents critiques
≤6h
Rétablissement Urbain
Restauration service en zone urbaine
≤12h
Rétablissement Rural
Restauration service en zone rurale
99.5%
Disponibilité Cible
Taux de disponibilité garanti
Notre Processus d'Intervention
Alerte
Réception de l'incident et qualification
Diagnostic
Analyse technique et localisation
Intervention
Déploiement équipe et réparation
Validation
Tests et rapport d'intervention
Pourquoi Choisir MADA SIC ?
Expertise Reconnue
Équipes certifiées et expérimentées dans les télécommunications, maîtrisant les technologies fibre optique et faisceaux hertziens. Connaissance approfondie du terrain martiniquais et caribéen.
Conformité Réglementaire
Respect strict des normes ARCEP et des exigences opérateurs. Procédures qualité documentées et audits réguliers pour garantir l'excellence de nos prestations.
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Informations de Contact
Téléphone : 06 23 23 20 15
Zone d'intervention : Martinique et Caraïbe
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Localisation
Ducos, Martinique
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Faites confiance à MADA SIC pour la maintenance et la supervision de vos réseaux en Martinique et dans la Caraïbe. Notre expertise locale et notre réactivité 24/7 garantissent la continuité de vos services.